La operadora estatal venezolana de telefonía celular, Movilnet, anunció que durante el asueto de Semana Santa de 2023 seguirá atendiendo a sus clientes a través de diversos canales de atención.
Así, para procesar cambios de plan, suspensiones de líneas o reportar fallas, los clientes podrán utilizar los números de WhatsApp +584166143532 y +584166149263 en un horario comprendido entre las 9:00 a.m. a 4:00 p.m. (hora local venezolana, GMT -4:00).
El canal de atención *611 mantendrá su horario habitual, que es de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., y los clientes podrán consultar su saldo en línea con este servicio.
Además, Movilnet mantendrá habilitado el perfil en Twitter @Info_Movilnet para que los clientes puedan comunicarse de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Las Oficinas de Servicios y Atención al Cliente (Osac) laborarán con normalidad, excepto aquellas ubicadas en centros comerciales, donde respetarán el horario fijado por esos establecimientos.