El servicio de Mercantil Seguros tiene disponible una nueva asistente virtual que ayudará a sus clientes a gestionar cualquier tipo de información o dudas sobre sus productos al instante.
Merse está disponible, es rápida y segura. Con la ayuda de esta asistente, puedes hacer una variedad de operaciones como pagar la póliza, comprar una póliza, ver los recibos y fechas de renovación, consultar dudas sobre los servicios y productos de Mercantil Seguros, y revisar el estatus de los tickets para reembolso o carta aval.
Con esta nueva habilidad, Mercantil Seguros busca brindar soluciones tecnológicas orientadas a la satisfacción de sus clientes, poniendo a su alcance productos adecuados a sus necesidades, “optimizando tecnología y los canales necesarios para obtención y la prestación de un servicio post venta diferenciado y eficiente”.
En la empresa trabajan con propósito a largo plazo, en la transformación digital y adecuación financiera a la dinámica del mercado, agregando valor a su gestión.
Con información de Banca y Negocios.
