El presidente de la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores (Anauco), Roberto León Parilli, resaltó que el consumidor en Venezuela se le dificulta poner una denuncia o reclamo por un producto que recibió en mal estado.
A su juicio es una situación “muy cuesta arriba” por la que desde la Alianza elevarán solicitudes para retomar las normas de defensa al consumidor que se han perdido y “también el organismo de defensa del consumidor, como un organismo público, dotado de las herramientas y de la normativa suficiente para que el consumidor tenga a quién acudir”.
En una entrevista para Unión Radio, León Parilliseñaló que “el derecho del titular de la marca es muy importante porque si no tendríamos falsificaciones y lleva esto al plano de medicamentos o alimentos“.
En función de esto, acotó que en Venezuela hay “normas que son represivas y más de supervisión directa al sector empresarial que unas normas de defensa al consumidor que respete los estándares“.
Con información de Unión Radio.
