El venezolano Banco Mercantil, de capital privado, presentó la tarde de este miércoles problemas para acceder a sus servicios de banca en línea, tanto vía web como a través de su aplicación móvil.
Tal como reportaron usuarios en redes sociales, desde el inicio del incidente —que duró más de una hora— se hizo imposible iniciar sesión en el Banco Mercantil, algo esencial para poder realizar transacciones como transferencias de dinero, pagos móviles, consultas de saldo y pagos de servicios con esta institución financiera.
Hasta los momentos, el Banco Mercantil no se ha pronunciado sobre la situación, que causó inquietud entre su clientela.
Captura de pantalla del momento en que se intenta acceder a la banca en línea de Mercantil mediante su web, la tarde de este miércoles 13 de marzo.
Captura de pantalla del momento en que se intenta acceder a la banca en línea de Mercantil mediante su aplicación móvil, la tarde de este miércoles 13 de marzo.
