Si eres cliente del Banco de Venezuela (BDV) y quieres realizar tus operaciones bancarias de forma rápida y sencilla, el BDV en línea es la plataforma web que necesitas.
Pero ¿qué pasa si no recuerdas tu usuario y contraseña para ingresar al portal online? No te preocupes, en este tutorial te mostraremos cómo recuperarlos de forma fácil y segura.
Requisitos previos
Para poder recuperar o cambiar tu contraseña de la plataforma online del Banco de Venezuela, debes cumplir con los siguientes requisitos:
- Ser cliente del BDV.
- Ser usuario activo en el BDVenlínea.
- Tener un dispositivo con acceso a Internet.
- Conocer las respuestas a las preguntas de seguridad que registraste previamente.
Pasos a seguir
Una vez que tengas todo lo necesario, solo debes seguir estos pasos:
- Accede a la plataforma web del Banco de Venezuela.
- Haz clic en “Banca en línea”.
- Selecciona la opción “Personas”.
- Se te abrirá una ventana en la que debes hacer clic en “¿Olvidaste tu clave y contraseña?”.
- En el nuevo cuadro de “Gestión de usuario”, ingresa tu tipo y número de documento.
- Elige la clase de gestión que realizarás, en este caso será la opción usuario.
- Responde las preguntas de seguridad y completa el formulario de información personal para verificar tu identidad.
- Elige uno de los dos métodos de autenticación de seguridad: mensaje de texto o tarjeta de coordenadas.
Después de proporcionar los datos que te pide la web, podrás recuperar tu usuario en BDV en línea.
Foto: Banco de Venezuela.
Con información de Morocotacoin.
