Este jueves, la empresa venezolana de telecomunicaciones Digitel informó mediante un comunicado que continúa el bloqueo preventivo de los sistemas que respaldan algunos de los canales de atención al cliente, tras detectarse amenazas de seguridad en días anteriores.
Según el texto, Digitel logró, gracias a los dispositivos de seguridad instalados, que sus equipos técnicos pudieran resolver la anomalía y evitar que la data de sus usuarios fuera comprometida por el autor de la amenaza.
El comunicado indica que, durante este proceso y hasta el momento, los servicios de telecomunicaciones y la plataforma tecnológica que los facilita, han operado con normalidad en todo el territorio nacional.
El 30 de enero pasado, Digitel comunicó que habían identificado “amenazas de seguridad” a su sistema, por lo que decidieron bloquear temporalmente sus servidores para protegerse de cualquier ataque cibernético.
Digitel aseguró en esa ocasión que la medida no afectó a sus clientes y que su equipo técnico y de seguridad evaluó la incidencia para tomar las medidas pertinentes y recuperar la funcionalidad de los portales de la empresa y otros canales de atención.
Comunicado de Digitel.
