Mercantil Banco informó este lunes que una “falla tecnológica” ha afectado sus canales electrónicos, luego de múltiples reporte de usuario quienes dijeron enfrentar trabas para ingresar a la banca en línea.
En su cuenta de X (antiguo Twitter), Mercantil resaltó que trabajan para restablecer el servicio tan pronto sea posible.
“Nuestros canales electrónicos se encuentran afectados por una falla tecnológica. Trabajamos para reestablecer los servicios a la brevedad posible. Pedimos disculpas a nuestros clientes y nos comprometemos a informarles oportunamente una vez se haya superado la incidencia”, señala el mensaje.
Esa publicación la hicieron pasada el mediodía. Sin embargo, para la hora continúan sin informar al respecto, mientras usuarios siguen informando sobre problemas al respecto.
