Cantv restituyó los servicios de telecomunicaciones a más de 480.000 suscriptores en todo el territorio nacional, mediante labores ejecutadas entre enero y julio de 2024.
La atención brindada por la “Fuerza Azul” a este importante número de suscriptores, durante el primer semestre del año, se logró gracias a la implementación de distintas estrategias a través del sistema 1×10 del buen gobierno y el Plan Resolución Integral de Averías.
Las labores desarrolladas por las cuadrillas técnicas contemplaron: reparaciones de averías masivas y de casos individuales, mantenimientos correctivos en cables y medios de transmisión, modernización de redes de cobre a fibra óptica e instalación de servicios, entre otras.
Estas acciones se ejecutaron en articulación con mesas técnicas de telecomunicaciones en las regiones Capital, Centro, Occidente, Oriente, Andes, Los Llanos y Guayana, trabajo conjunto que permitió brindar respuesta a los reportes realizados por los usuarios a través de la VenApp del 1×10 del buen gobierno.
En diversas zonas del país como en el municipio Libertador de Caracas, el municipio Vargas de La Guaira, en San Felipe, estado Yaracuy, en el municipio Caroní del estado Bolívar, así como en el estado Barinas se han desarrollado abordajes importantes en el marco del sistema 1×10 del buen gobierno, y del Plan de Resolución de Averías.
Cantv, adscrita al Ministerio de Ciencia y Tecnología, avanza con distintas acciones en todo el país para garantizar la prestación de los servicios de telecomunicaciones.
Nota de prensa