La estatal Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) anunció la tarde de este miércoles que solucionó la falla que había generado un error de cobro en las llamadas de Larga Distancia Nacional (LDN) de los sucriptores de su servicio telefónico fijo.
“Cumpliendo con el deber de normalizar la situación presentada recientemente sobre los montos facturados por llamadas de Larga Distancia Nacional, hemos realizado los ajustes correspondientes en nuestros sistemas“, anunció en Twitter la empresa de telecomunicaciones nacionalizada en 2007.
En función de esto, Cantv exhortó a sus clientes afectados por los cobros errados y en general a “visualizar los ajustes en su última facturación emitida y realizar a la brevedad el pago de sus servicios para así evitar su suspensión“.
“Ofrecemos disculpas”, puntualizó.
El pasado mes de octubre, Cantv aclaró que el mencionado error en su plataforma había producido que las llamadas de LDN fueran cobradas con montos más altos a los establecidos por la propia compañía.
